Không ai đọc hết tài liệu phần mềm. Ở đây bạn làm quen giao diện một lần, đi hết lộ trình của vai trò mình, rồi chỉ tra cứu khi thật sự vướng.
Phần lớn tài liệu phần mềm được sắp theo menu: màn này làm gì, nút kia làm gì. Đọc xong vẫn không biết sáng mai vào ca thì bắt đầu từ đâu.
Ở đây sắp theo việc. Mỗi lộ trình viết cho một vai trò cụ thể trong kho, và kể theo đúng thứ tự mà công việc xảy ra. Chỗ nào cần biết chi tiết một màn thì lộ trình dẫn bạn sang trang của màn đó rồi quay lại.
| Lộ trình | Học xong bạn làm được |
|---|---|
| Chủ kho | Dựng kho từ con số không: danh mục, sơ đồ, hàng hoá, biểu phí, phân quyền |
| Nhân viên vận hành kho | Nhập, xuất, chuyển, kiểm kê; quét serial bằng ba cách; làm trên điện thoại |
| Kế toán kho | Hiểu cước phát sinh từ đâu, dựng và chốt bảng kê theo chu kỳ |
| Kinh doanh kho | Báo giá cho khách mới, tra sức chứa, theo dõi chỉ tiêu |
| Chủ hàng | Tự lập phiếu, tự xem tồn và cước của hàng mình gửi |
Không phải học hết. Chọn đúng một lộ trình của mình là đủ để bắt đầu làm việc.
Menu của bạn ngắn hơn của đồng nghiệp, và đó là bình thường. Phần mềm chỉ hiện những màn thuộc vai trò bạn được cấp. Một mục menu mà tài liệu nói tới nhưng bạn không thấy nghĩa là phần việc đó không thuộc về bạn — không phải phần mềm lỗi. Bảng ở phần tra cứu cho biết màn nào thuộc vai trò nào.
Số liệu trong ảnh là số bịa. Ảnh minh hoạ chụp từ một kho mẫu dựng riêng để làm tài liệu, nên tên chủ hàng, mã hàng và số lượng đều không có thật. Vị trí các nút và thứ tự các bước thì giống hệt phần mềm bạn đang dùng.
Tài liệu đi theo phần mềm. Mỗi bản phát hành, ảnh được chụp lại và màn hình mới tự xuất hiện trong phần tra cứu. Nếu bạn thấy một màn trong phần mềm mà ở đây chưa có bài, đó là màn vừa ra — báo lại để được viết sớm.
Hiện có Quản lý kho (WMS). Các phân hệ khác đang xây dựng; khi một phân hệ được đưa vào dùng, lộ trình của nó sẽ xuất hiện ở đây, còn phần làm quen giao diện và danh mục dùng chung thì giữ nguyên — học một lần, dùng cho tất cả.